煙臺國際機場客運公司提醒廣大市民，網絡購票需謹慎。
　　目前在網絡購票發現的問題來說，主要集中在以下幾個方面：
　　1、加價出票：消費者在線支付成功后，機票代理商表示無法出票，還要求消費者加價才能出票，若不加價雖然承諾退款，但消費者白白耗費了時間，原本以為成功的訂票落空；
　　2、退款到賬不及時：機票代理商未在承諾的時間之內，將機票款退還給消費者；
　　3、電話無法接通：代理商的服務熱線無法打通；
　　4、出票反饋不及時：出票后，機票代理商未及時將出票信息發送給消費者；
　　5、不執行退改簽規定：代理商未按照航空公司規定為消費者進行退改簽操作；
　　6、保險無法查詢 ：代理商未主動向消費者提供保險單號及查詢方法；
 　　7、支付后未出票：消費者支付成功后，代理商未出票，導致機票無法使用；
　　8、售后服務不及時：機票相關售后保障不及時（如：航班變動未及時通知消費者、消費者的需求未及時得到處理）；
　　9、服務態度差：客服人員態度不好，導致消費者不滿；
　　10、支付價與票面價不符：代理商收取的機票款高于機票實際價格；
　　11、行程錯誤：代理商將行程預訂錯誤，導致機票無法正常使用；
　　12、價格更新不及時：代理商網站價格未及時更新，導致價格不準確。
　　13、完全虛假網絡售票信息
　　煙臺國際機場客運公司為方便廣大市民購票，在以下地點開設了售票處，并提供免費送票上門服務：

　　芝罘區：大海陽路78號（民航大廈北門） 國內 6583377 6587760 國際6583367
　　開發區：金勝小區88-12號（天地廣場東）   6392626  6392629
　　萊山區：清泉路30號（煙臺大學北門北100米）6886816 6886876
　　機場  ：機場候機樓內                     6299999
                                   
　　煙臺國際機場客運公司提醒廣大市民，我公司24小訂票服務熱線0535-6299999。從為開通400購票電話，望廣大市民在購票時注意，以免上當受騙！